不只成長,還要倍增:高績效CEO掌中的90個關鍵指標出版社:致鼎人資管理顧問公司作者:陳宗賢優惠價:9折270元同業衰退,我成長!同業成長,我超越!陳宗賢教授以專業總經理或執行長身份40年來主導70家企業成長、超越的管控指標與執行對策全部無私分享。身為企業主或高階主管的你只要管到位,創造高績效就易如反掌!作者簡介陳宗賢 現為國內知名的經營管理…more
提升服務品質培訓遊戲出版社:憲業作者:秦啟剛優惠價:9折324元本書的編寫主旨,是在透過各種有趣的企業培訓遊戲,以協助企業培訓員工,提高對客戶的服務品質。 客戶是企業的命脈,每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標,為客戶提供卓越的服務,對企業來說極為重要。公司重要資源是與客戶間的關係,不…more
IKEA的祕密出版社:葡萄樹文化作者:陳廣優惠價:9折252元「真正的宜家(IKEA)精神,是依據我們的熱忱,我們持之以恆的創新精神,我們的成本意識,我們承擔責任和樂於助人的願望,我們的敬業精神,以及我們簡潔的行為所構成的。」 —IKEA創始人英格瓦.坎普拉 在GOOGLE上,你搜索坎普拉的時候,會有二○…more
商用圖表學入門出版社:天下雜誌作者:永田豐志優惠價:79折205元書中詳細介紹了各式實用的圖解法,可以讓手中的工作更有效率地進行。 例如: 衡量優劣圖(Pros and Cons List) 市場定位圖(Positioning Map) 群組與標籤(Group & Labeling) 橫條圖(Pair Bar Chart) 邏輯樹狀圖(Logic…more
觀光暨餐旅人力資源管理:競爭導向管理出版社:華立圖書作者:李正綱/審閱,鄭紹成、高於觀/編著優惠價:9折468元本書編撰首重「理論簡單淺顯、案例實用在地,以使學生輕鬆閱讀、快樂學習」。 1.理論淺顯簡單化 本書將人力資源管理理論摘要說明共13章,適合一學期(2或3學分)課程教授,尤其適合技職體系與在職專班,著重實務運用班級採用。 2.案例實用在…more
電商來襲 中國大陸ICT產品通路新變化出版社:拓墣科技作者:拓墣產業研究所優惠價:95折3800元2011年中國大陸電子商務市場規模達6萬億元人民幣,其中B2B市場規模為4.9萬億元人民幣,網路購物(包括B2C、C2C及其他)市場規模為8,019億元人民幣,阿里巴巴、環球資源、慧聰網、淘寶網、天貓、當當網、京東商城等成為各類電子商務廠商的翹楚。隨著…more
大策略家:如果你的公司今天結束營業了,顧客會覺得惋惜嗎?哈佛商學院給創業家、老闆和總裁的EOP策略課出版社:遠流作者:辛西亞.蒙哥馬利優惠價:79折237元你的公司重要嗎?有多重要?有多特別?你的公司是誰在擔任策略家?是你嗎?你是不是可以領導公司永續發展的策略家呢?你是不是有勇卻無謀、有規劃卻無意追蹤執行? 在傢俱市場很難建立品牌,為什麼IKEA 可以成功做到? 面臨激烈競爭的的精品市…more
旅館安全管理(第二版)出版社:揚智作者:黃惠伯優惠價:95折333元旅館安全管理是投資者、經營者、旅館從業人員以及消費者都須關心的事。投資者、經營者、從業人員從旅館的經營中獲利,如缺乏良好的安全管理,使旅客的生命財產遭受損失,致使旅客不敢上門消費,自然無法達成經營目的。消費者因須在旅館消費,更應先…more
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