一點就通的圖解思考術: 圖解報表超簡易上手出版社:紅通通文化出版社作者:佐籐雄祐優惠價:9折234元最簡單的圖解入門書 什麼場面該使用什麼圖表,在平常生活和工作中都能隨心所欲地使用。 透過「省略、分類、比較、連結、搜尋、填入」六大基本方法 帶你輕鬆學習圖解思考術 ◆試著以一張圖表傳達 言語若無法充分傳達「想說的事情」,…more
Boss!Your Employee:老闆做的對,員工不和你作對出版社:佳魁資訊作者:鳳凰動漫優惠價:9折252元世上沒有永遠的員工,也沒有永遠的老闆 老闆總是想管理好底下的員工,期望部署有效率和上進心之外,也希望和員工們保持良好的關係。想要打破老闆和部署間對立關係的藩籬,就從做「對」的管理開始!如何做好對的管理、下對的指令、正確的處理部署…more
服務業管理 (第二版)出版社:新文京作者:王榮祖優惠價:95折470元這本「服務業管理」,第一版於2010年八月出版,受到許多學校任課教師採用為教科書,2012年秋季已銷售一空。作者加以精簡,並依最新資訊對服務業的發展現況及科技應用等內容加以更新,出版為第二版。 第二版延續第一版架構,分為四大主軸:第…more
13億大生意:帶你透視兆元人民幣的網購新大陸出版社:財團法人資訊工業策進會作者:資策會優惠價:95折361元CHAPTER1 大陸網購市場通路大解密 中國電子商務近幾年快速發展,從C2C拍賣模式開始,各種網路購物模式不斷發展且愈來愈多樣化。台灣業者有意要進入大陸網路購物市場,最好先瞭解各種不同的通路模式,並根據企業本身的優勢與核心能力,再選擇適當…more
品牌密碼:39個世界非凡品牌成長戰略出版社:冠橙出版作者:老範行軍優惠價:169元如果我們要生存得更好,就只有像滿足情人那樣滿足顧客的要求,如果你還不知道這句商業名言來自哪裡,現在,應該是翻閱這本書的時候了。作者簡介老範行軍 資深品牌研究專家、職場勵志高級培訓師。 首創漢字中的「管理課」和「職場道」。 曾…more
從寓言中學管理出版社:我的文化作者:李津優惠價:9折180元想要在職場上無往不利,躍升為管理菁英,有一個捷徑:那就是閱讀這本為你量身訂做的「致富的知己」。本書濃縮大企業家的管理經營妙語和範例,是你不可錯過的謀生處事備忘錄。 在管理人性化的企業工作或自由創業,是多數人對抗景氣循環的終極夢想…more
好主管的聆聽技術:從混亂對話找出最佳答案的領導日常修練出版社:大寫出版作者:博納德.法拉利優惠價:79折221元組織裡最常導致爛決定的禍首,莫過於主管貧乏的聆聽力! ★ 經理人就像公司問題的外科醫生,如果沒聽出病因,那能診治成功? ★ 「聆聽力」是目前企業界對專業經理人考核中,最常被要求加強的能力。 ★ 全面傳授:五大聆聽原則 + 6種聆聽力…more
提升服務品質培訓遊戲出版社:憲業作者:秦啟剛優惠價:9折324元本書的編寫主旨,是在透過各種有趣的企業培訓遊戲,以協助企業培訓員工,提高對客戶的服務品質。 客戶是企業的命脈,每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標,為客戶提供卓越的服務,對企業來說極為重要。公司重要資源是與客戶間的關係,不…more
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70 5 2013
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