提升服務品質培訓遊戲出版社:憲業作者:秦啟剛優惠價:9折324元本書的編寫主旨,是在透過各種有趣的企業培訓遊戲,以協助企業培訓員工,提高對客戶的服務品質。 客戶是企業的命脈,每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標,為客戶提供卓越的服務,對企業來說極為重要。公司重要資源是與客戶間的關係,不…more
經營管理的活水:精實管理的應用與變革出版社:中衛作者:中衛中心功能技術部優惠價:9折225元從造物思維的演化討論企業如何因應市場需求,在生產管理制度上有階段性的沿革;接著由製造思維的轉變討論豐田精實模式的演化內容。本書介紹台灣產業通用豐田精實管理改善案例,透過多元面向、不同類型的豐田精實推進模式,以及非製造業領域應用經驗…more
Boss!Your Employee:老闆做的對,員工不和你作對出版社:佳魁資訊作者:鳳凰動漫優惠價:9折252元世上沒有永遠的員工,也沒有永遠的老闆 老闆總是想管理好底下的員工,期望部署有效率和上進心之外,也希望和員工們保持良好的關係。想要打破老闆和部署間對立關係的藩籬,就從做「對」的管理開始!如何做好對的管理、下對的指令、正確的處理部署…more
電商來襲 中國大陸ICT產品通路新變化出版社:拓墣科技作者:拓墣產業研究所優惠價:95折3800元2011年中國大陸電子商務市場規模達6萬億元人民幣,其中B2B市場規模為4.9萬億元人民幣,網路購物(包括B2C、C2C及其他)市場規模為8,019億元人民幣,阿里巴巴、環球資源、慧聰網、淘寶網、天貓、當當網、京東商城等成為各類電子商務廠商的翹楚。隨著…more
流通系統 (八版三刷)出版社:高立圖書作者:簡正儒、蔡惠華優惠價:95折513元本書將流通活動區分為商流、物流、金流、資訊流等四流;商流篇中,強調顧客滿意經營與零售業態發展;物流篇中,說明產業間物流系統、物流中心作業系統,以及強調環保觀念的廢棄物流;金流篇中,主要內容說明磁條卡塑膠貨幣與 IC 金融卡的作業流程以…more
觸控面板產業的新契機 OGS與In-Cell技術發展趨勢出版社:拓墣科技作者:拓墣產業研究所優惠價:95折3800元2011年期間,311日本大地震、歐債危機與經濟不景氣等重大事件接踵而來,所造成的影響不僅使全球製造業與消費性電子市場的成長趨於停滯,甚至衰退;但也帶來一些改革與變化,例如全球面板廠營運模式與策略、面板廠與終端組裝廠之間的供應合作模式,以…more
國外考察團辦理手冊:知識饗宴考察團觀摩與學習出版社:中國生產力中心作者:中國生產力中心/編著優惠價:9折180元顧問領航系列 一、按部就班瞭解國外考察團辦理流程 二、CPC歷屆考察團實務經驗大公開 三、圖解流程與範例說明,輕鬆易讀 國外考察團辦理手冊--知識饗宴考察團觀摩與學習 本書從考察團的產生開始,清楚敘述辦理考察團的核心主題之設…more
財報選股實戰DVD:財報新制IFRS完整解析出版社:Smart智富作者:郭榮芳優惠價:9折702元名會計師郭榮芳親授: 財報新制IFRS會計原理輕鬆學, 這次,你也能是財務報表分析專家! 想從基本面瞭解一家企業值不值得投資,許多人都想從研究財務報表下手,但無奈就是不知如何看、要看什麼!有沒有簡單、快速的方法,能讓沒學過會計、…more
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